Giao hàng

1. Chính sách giao hàng:

1.1 Hàng hóa được đóng gói theo tiêu chuẩn xuất khẩu. Khi nhận hàng, Quý khách vui lòng đồng kiểm với đơn vị vận chuyển. Nếu có hiện tượng bể vỡ hoặc thiếu hàng, hãy quay lại clip làm bằng chứng và từ chối nhận hàng. Nếu đã nhận hàng, IBIE xin phép được miễn trách về sau.

1.2 Phương thức Nhận hàng tại nhà sử dụng dịch vụ chuyển phát TẬN NƠI của VNPost, ViettelPost hoặc chành xe có dịch vụ này. Phí vận chuyển được tính khi đặt hàng trực tiếp trên website chỉ áp dụng cho các khu vực Nội thành. Khu vực Ngoại thành sẽ áp dụng thêm phụ phí vận chuyển 5% trên tổng giá trị đơn hàng. Khu vực Hải đảo vui lòng liên hệ nhận báo giá riêng. 

Bảng địa danh nội thành, ngoại thành

Ghi chú: đối với phương thức nhận hàng tại nhà, hàng hóa sẽ được giao tại cửa (to-door service) và trong giờ hành chính (8h00-17h00 từ thứ 2 đến thứ 7). Quý khách hàng chịu trách nhiệm sắp xếp và chịu các chi phí phát sinh tại nơi nhận hàng. Khi nhận hàng, xin vui lòng đồng kiểm cùng đơn vị vận chuyển trước khi ký nhận như mục 1.1 đã đề cập.

1.3 Phương thức nhận hàng tại chành xe sử dụng dịch vụ vận chuyển của các chành xe (nhà xe). Quý khách vui lòng nhận hàng tại điểm đến của chành xe. 

1.4 Ngoại trừ phương thức giao hàng tại TP.HCM, IBIE có toàn quyền lựa chọn đơn vị cung cấp dịch vụ vận chuyển. Thông tin vận chuyển sẽ được cung cấp tự động cho Quý khách sau khi đặt hàng thành công.

1.5 Thời gian giao hàng trong mục Thông tin chi tiết của sản phẩm là thời gian chuẩn bị hàng, chưa bao gồm thời gian vận chuyển. Mọi trách nhiệm và nghĩa vụ đối với hàng hóa trong quá trình vận chuyển sẽ tuân theo Quy định của đơn vị cung cấp.

1.6 Chính sách miễn phí vận chuyển sẽ áp dụng theo chương trình khuyến mãi tùy từng sản phẩm, khu vực và thời điểm. Không áp dụng với hàng thanh lý.

2. Dịch vụ gia tăng:

Ghi chú: Dịch vụ gia tăng chỉ áp dụng tại TP.HCM và nội thành Hà Nội.

3. Quy trình giao hàng:

Tweet