Chính sách đổi trả

Banner đổi trả

Nhằm đảm bảo quyền lợi của mình, Quý khách vui lòng đọc kỹ quy định đổi trả như sau:

  • - Đối với sản phẩm có tình trạng tồn kho “Có sẵn” và giữ nguyên thông số: hàng được phép đổi trả trong vòng 14 ngày kể từ ngày nhận hàng.
  • - Đối với sản phẩm có tình trạng tồn kho “Có sẵn” nhưng thay đổi theo yêu cầu: hàng không được phép đổi trả. Chúng tôi chỉ bảo hành theo chính sách với từng loại sản phẩm.
  • - Đối với sản phẩm có tình trạng tồn kho “Đặt đóng”: hàng không được phép đổi trả. Chúng tôi chỉ bảo hành theo chính sách với từng loại sản phẩm.

Điều kiện đổi trả:

  • - Sản phẩm đổi trả phải còn nguyên vẹn, chưa qua sử dụng.
  • - Đầy đủ bao bì, chứng từ hoá đơn như lúc nhận hàng.

Khi tiến hành đổi trả, Quý khách chỉ việc gửi email yêu cầu về cho chúng tôi theo địa chỉ hotro@ibie.vn hoặc gọi điện theo số: 08.2216.5678 để được hỗ trợ.

Ngay khi nhận được hàng hoá, chúng tôi sẽ tiến hành trả lại tiền cho Quý khách theo đúng phương thức thanh toán ban đầu trong thời gian 10 ngày.

Hỗ trợ trực tuyến